Sr. Systeembeheerder met kritische blik

Ben jij de 'streetwise' beheerder met voorliefde voor clouddiensten

Inzet: Full-time
Uren per week: 36-40

Durf jij met ons mee te doen?

Flowerbed Engineering heeft een rijke geschiedenis in het leveren van IT-diensten en het creëren van oplossingen om dat te laten werken. Al meer dan twintig jaar werken we samen met onze klanten om hen te helpen bij het creëren van de IT-infrastructuur die nodig is om hun bedrijf te laten bloeien en groeien. We leggen de basis en samen implementeren we de producten en diensten die nodig zijn om “in control” te blijven.

Wij zijn een team van techies die ook nog kunnen communiceren, staan positief in het leven en denken in oplossingen. Mensen met de juiste mentaliteit en instelling, uitstekende kennis en betrouwbare systemen; daar geloven wij in. Het is de magische driehoek waar alles samenwerkt.

Ons doel is om een samenwerking met onze klanten aan te gaan voor de komende 10 jaar. Met onze duidelijke strategie van behoud en groei zijn wij in een scale-up fase aangekomen met mooie diensten en nieuwe klanten. Daar kun jij ons verder in helpen te ontwikkelen, wil jij ook bijdragen in deze reis en gave ervaringen opdoen?

Met een goed inlevingsvermogen en door kritisch te durven zijn op jezelf, je klanten en onszelf zal je bij ons succesvol zijn. Omdat wij snel groeien is het handig als je kan omgaan met veranderingen en zal je zien dat het nooit saai is.

Wij zoeken

Flowerbed Engineering heeft een missie om haar klanten in control te brengen van haar IT tegen de laagste risico’s en maximale veiligheid. Onze cultuur is erop gericht zoveel mogelijk als verlengstuk van de klant gezien te worden en te acteren, waarbij we elke dag het beste van onszelf geven. Onze mindset is om vooral te leren wat het belangrijkst is voor onze klanten, om de essentiële kennis te creëren die ons in staat stelt om klantgerichte beslissingen te nemen bij alles wat we doen. Jij kan ons helpen onze missie te realiseren

Streef je er altijd naar om (bij) te leren? Ben je onverzadigbaar nieuwsgierig, een bruggenbouwer zowel intern- als extern naar onze klanten én leer je snel van je fouten? Deel je én bouw je voort op andermans ideeën omdat we samen sterker zijn? Ben je klaar om je aan te sluiten bij ons gedreven team dat voorop loopt in innovatie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden van jouw droombaan te bespreken!

Wat je zoal gaat doen

Je wordt ingezet binnen het team Managed Services binnen Flowerbed Engineering. Hier wordt je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle diensten die wij voor onze klanten uitvoeren, variërend van Netwerk-, Security- of Cloud- beheer activiteiten tot en met volledig ketenbeheer voor onze Mobility klanten uitvoeren.

Je bent de linking-pin tussen de klant en onze interne specialisten die in verschillende 3e lijns teams werkzaam zijn. Je hebt een actieve rol om deze teams het belang van beheer in te laten zien, en over de grenzen heen te laten denken. Je bent iemand die richting de klanten communicatief sterk is en de urgentie van tickets op juiste wijze weet te taxeren en voor tijdige escalatie zorgdraagt.

Je bent in staat om de rol van Manager Managed Services over te nemen, niet bang voor deadlines en flexibel ingesteld.

Jouw vaardigheden

  • Een afgeronde IT opleiding (minimaal mbo-4);
  • Een ITIL Foundation certificering
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring waarbij jij je strepen hebt verdiend;
  • In het bezit van tenminste één relevant fundamentals examen;
  • Ervaring met het gebruik van TOPdesk is een pré;
  • Bereidheid tot verder studeren en ontwikkelen;
  • Ervaring bij een Microsoft Cloud Solution Provider is een pré;
  • Rijbewijs B (om op locatie bij de klant te komen of onderhoud te doen in ons data center);
  • Uitstekende servicegerichtheid waarbij je bijdraagt aan een positieve klantbeleving;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels
  • Uitstekende sociale vaardigheden
  • Je bent oplettend, werkt systematisch en zeer nauwkeurig
  • Je kunt snel schakelen en blijft in control
  • Solliciteren
    Hebben we jouw interesse gewekt en wil je graag verder met ons in gesprek? Dan maken wij graag een afspraak met je. Stuur je contactgegevens naar onze HR adviseur, Julia de Wit en de volgende werkdag nemen we contact met je op om verder kennis te maken.

    Wij hebben jou ook wat te bieden natuurlijk

    Wij zijn gehuisvest in een prachtig kantoor aan het kenaupark in Haarlem met voldoende parkeer faciliteiten, we zitten dichtbij het CS station van Haarlem. Dus goed te bereiken met de trein, bus en auto.

    Wij bieden jou een carrière met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken in een gemotiveerd, creatief en collegiaal team en een informele en professionele sfeer.

    Verder bieden wij:

    • Een prettige werkplek in een kantoor wat binnenkort opnieuw wordt ingericht met als doel een plek van samenkomst van te maken
    • Wij werken hybride; zowel thuis als op kantoor. Om iedereen zo optimaal mogelijk thuis te laten werken hebben we bij iedereen een scherm, docking station, toetsenbord en indien nodig een bureaustoel en/of bureau bezorgd
    • Een dynamische, zelfstandige job in een ambitieuze informele werksfeer
    • Een toffe afwisselende baan, 40 uur per week
    • Een open cultuur
    • Veel verantwoordelijkheid, vrijheid en zelfstandigheid
    • Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
    • Gratis fruit en een wekelijkse gezamenlijke lunch op kantoor
    • Telefoon en thuiswerkvergoeding
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    Flowerbed_bar
    Flowerbed_kantoor