Sr. Systeembeheerder met kritische blik

Ben jij de 'streetwise' beheerder met voorliefde voor clouddiensten

Inzet: Full-time
Uren per week: 36-40
Flowerbed Engineering heeft een missie om haar klanten in control te brengen van haar IT tegen de laagste risico’s en maximale veiligheid. Onze cultuur is erop gericht zoveel mogelijk als verlengstuk van de klant gezien te worden en te acteren, waarbij we elke dag het beste van onszelf geven. Onze mindset is om vooral te leren wat het belangrijkst is voor onze klanten, om de essentiële kennis te creëren die ons in staat stelt om klantgerichte beslissingen te nemen bij alles wat we doen. Jij kan ons helpen onze missie te realiseren

Streef je er altijd naar om (bij) te leren? Ben je onverzadigbaar nieuwsgierig, een bruggenbouwer zowel intern- als extern naar onze klanten én leer je snel van je fouten? Deel je én bouw je voort op andermans ideeën omdat we samen sterker zijn? Ben je klaar om je aan te sluiten bij ons gedreven team dat voorop loopt in innovatie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden van jouw droombaan te bespreken!

Wat je zoal gaat doen

Je wordt ingezet binnen het team Managed Services binnen Flowerbed Engineering. Hier wordt je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle diensten die wij voor onze klanten uitvoeren, variërend van Netwerk-, Security- of Cloud- beheer activiteiten tot en met volledig ketenbeheer voor onze Mobility klanten uitvoeren.

Je bent de linking-pin tussen de klant en onze interne specialisten die in verschillende 3e lijns teams werkzaam zijn. Je hebt een actieve rol om deze teams het belang van beheer in te laten zien, en over de grenzen heen te laten denken. Je bent iemand die richting de klanten communicatief sterk is en de urgentie van tickets op juiste wijze weet te taxeren en voor tijdige escalatie zorgdraagt.

Je bent in staat om de rol van Manager Managed Services over te nemen, niet bang voor deadlines en flexibel ingesteld.

Jouw vaardigheden

  • Een afgeronde IT opleiding (minimaal mbo-4);
  • Een ITIL Foundation certificering
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring waarbij jij je strepen hebt verdiend;
  • In het bezit van tenminste één relevant fundamentals examen;
  • Ervaring met het gebruik van TOPdesk is een pré;
  • Bereidheid tot verder studeren en ontwikkelen;
  • Ervaring bij een Microsoft Cloud Solution Provider is een pré;
  • Rijbewijs B (om op locatie bij de klant te komen of onderhoud te doen in ons data center);
  • Uitstekende servicegerichtheid waarbij je bijdraagt aan een positieve klantbeleving;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels
  • Uitstekende sociale vaardigheden
  • Je bent oplettend, werkt systematisch en zeer nauwkeurig
  • Je kunt snel schakelen en blijft in control
  • Solliciteren

    Hebben we jouw interesse gewekt en wil je graag verder met ons in gesprek? Stuur dan vandaag nog je CV naar onze Human Resource medewerker, Julia de Wit onder vermelding van de desbetreffende functie.

    Nog dezelfde of volgende werkdag nemen we contact met je op om verder kennis te maken.